אלעד טישלר ממרכז ההכשרה וההדרכה של ישקר, מתאר את הערך של בלוסום להצלחת תהליכים בחברה, טוב יותר ממה שיכולנו בעצמנו:
מילה על החברה
ישקר היא חברה מובילה בעולם בייצור כלי חיתוך ממתכת קשה ומוצרי מתכת מתקדמים. היא מעסיקה כ-2,700 עובדים, בהם 1,900 בייצור, ועיקר מפעליה ממוקמים באזור התעשייה תפן שבגליל המערבי.
האתגר של ישקר
"תהליך החניכה וההכשרה במפעלים עורך בין חודש וחצי לשמונה חודשים והוא משמעותי במיוחד" מסביר אלעד, "אבל עד היום התהליך התבסס על הובלת החונך האחראי, השתנה ממפעל למפעל, ונתמך בתיקי נייר מיושנים. למנהלים הבכירים לא הייתה את התמונה המלאה".
מה קיבלתם מבלוסום?
ישקר עברה תהליך הטמעה של מערכת LMS שהמירה את התהליכים, שנוהלו עד אז באופן ידני, למערך דיגיטלי חכם. "הערך המרכזי הוא מעבר של האחריות אל העובד – הוא אחראי על הלמידה שלו, מה שמוריד עומס משמעותי מהחונכים", מספר אלעד. "נוצרה סטנדרטיזציה בתהליכי ההכשרות בין המפעלים, ושולבו גם לומדות שפותחו ע"י בלוסום בנושאי בטיחות וניהול, עם מערך של 'קרא וחתום' ויכולת לקבל תמונה מלאה של סטטוס ההדרכה. כשמנהלים פונים אליי עם שאלות ומחשבות על המערכת, זה מסמל לי שיש תנועה, שהתהליך מתקדם".
איך נראה היום שאחרי?
"בזכות בלוסום הצלחנו למכן תהליכים, וזה איפשר לנו להתפנות לעסוק בליבה, בתוכן, ולזהות מה אפשר לשפר. המטרה היא לבנות את התהליכים מחדש בצורה נכונה וטובה יותר, שבאמת מתאימה לארגון והיא לא עוד תוצאה של הרגל ישן. המערכת של בלוסום מביאה ערך מקצועי משמעותי ולא רק רגולציה. היום אנחנו מחפשים הזדמנויות לשלב אותה בכל תהליך למידה, כולל בהכשרות המנהלים והעתודה לניהול".
