אופיר גורטלר, מפתח הכשרה בחברת ZIM, מספר איך Blossom הפכה את עובדים הארגון לצמאים לידע ופרואקטיביים.
מילה על החברה
עם ניסיון של מעל 70 שנים בתחום, ZIM נמנית עם עשר החברות הבינלאומיות הגדולות להובלת מכולות דרך הים, ומונה כ-5000 עובדים ברחבי העולם.
האתגר של ZIM
בתחום שלנו רגולציה היא מערך שלם ומורכב שמסכל ומצמצם סיכונים. ZIM שאפה לשפר את מיומנויות העובדים ושיטות העבודה מעבר לדרישות הרגולטוריות. לשם כך הייתה צריכה מערכת מודולרית שתציע יציבות לצד פילוח לפי מדינות והתאמה לשפות ותפקידים שונים.
מה קיבלתם מבלוסום?
המערכת שמותקנת בענן יצרה גישה ללמידה מקוונת מכל מקום, צמצמה את הצורך בהכשרות פרונטליות, ואפשרה ניטור ודיווח אודות כלל תהליכי ה-L&D ברחבי החברה. לעובדים והמנהלים יש תמונה מלאה שמאפשרת להם לקחת יוזמה לגבי ההכשרה.
שיעור השתתפות של העובדים בהכשרות חובה ורשות עלה. גישה לדיווחים אפשרה למנהלים לנטר את אירועי הL&D של כל מערך העובדים. מערכת שמותקנת בענן מאפשרת גישה ל-E-learning מכל מקום. הפכה לארגון ועובדים שמחפשים ידע שיתוף תובנות ושיפור מתמיד.
איך נראה היום שאחרי?
"בעזרת Blossom הגענו לרמה חדשה ב-L&D. שיעור ההשתתפות בהכשרות חובה ורשות עלה, עובדים כעת עושים יותר ממה שנדרש מהם. המערכת הופכת את הארגון לכזה שצמא לידע, משתף תובנות ומחפש אחר שיפור מתמיד. Blossom מבינה את העסקים שלנו ומוצאת פתרונות שיתאימו לצרכים הייחודים של ZIM".
