דיברנו עם דורון בציר, מנהלת הטמעה בחברת Plasson, שסיפרה איך Blossom סייעה להגביר את ה-ROI ולהוזיל את עלויות ההכשרה.
מילה על החברה
חברת Plasson היא מומחית בפיתוח ושיווק מוצרי פלסטיק לתעשייה, עם 50 שנות ניסיון ו-2000 עובדים בפריסה בינלאומית.
האתגר של Plasson
לפני ההטמעה של Blossom, תהליכי אונבורדינג והדרכות לצוותים היו פרויקטים מסובכים ויקרים מאוד. לא הייתה מתכונת אחידה בין הצוותים, עובדים מילאו את המסמכים בכתב יד והיו צריכים לסרוק את מסמכי ההכשרה, ולמנהלי המחלקות לא הייתה יכולת לזהות פערים בתהליך. נוצר צורך בתהליך אפקטיבי שיחסוך זמן וכסף, ויעביר את השליטה לחברה ללא צורך בספקים חיצוניים.
ההכשרות היו באלגן, הן נעשו ביד ודרשו סריקה של התוצאות, נעזרנו הרבה בספקים במקום לעשות את זה בתוך החברה, מנהלי מחלקות לא יכלו לדעת מי השלים מה ולא הייתה להם יכולת לזהות פערים. היינו צריכים תהליך אפקטיבי יותר כדי לעלות על הגל ולוודא ROI של התהליך כולו. בזבזנו זמן וכסף.
מה קיבלתם מBlossom?
"במערכת של בלוסום הכול מרוכז במקום אחד, וברור מאוד, כולל האספקטים הכלכליים של התהליך. הממשק אינטואיטיבי והמערכת המודולרית תמשיך לתמוך גם בגדילה העתידית שלנו".
איך נראה היום שאחרי?
"עם Blossom עלינו על הגל מבחינת ה-ROI, הערך למול העלות של ההכשרות שלנו. אחת מבעיות משאבי האנוש המרכזיות של החברה פשוט נפתרה".
