האפשרויות בשוק כמעט בלתי נגמרות, אז איזו מערכת LMS מתאימה לכם בול?
דר' טל נבו עם הטיפים האחרונים לבחירה נכונה:
1. פיתוחים ייעודיים בתשלום – במידה ואתם זקוקים לפיתוח ייעודי שלא מוצע במסגרת מוצרי המדף, בדקו מהם לוחות הזמנים של הספק, או במילים אחרות – מתי ניתן יהיה להשתמש בתוצרים (והאם זה תלוי בעדכון מערכת). במידה והספק לא מבצע כלל פיתוחים ייעודיים, למעשה מדובר במוצר שאמור להתאים לכלל סוגי הלקוחות. חשבו האם זו גישה שמתאימה לכם.
2. ממשק משתמשים – חשבו על חוויית המשתמשים ובדקו את המערכת כמשתמשים פוטנציאליים. האם הממשקים עקביים (כפתורי ההפעלה נמצאים תמיד באותו המקום במסך, למשל)? האם יש אפשרות לביצוע פעולות זהות ממספר מקומות במערכת בהתנהגות תפעולית זהה?
3. אוטומציה – זוהי תפיסת עולם שלמה שצריכה להתבטא באופן פעולת המערכת. מטרת העל היא המרה של מספר פעולות ידניות לרצף אוטומטי של פעולות במערכת (מפעולות פשוטות של שליחת תזכורות ועד למתן הרשאות שימוש וניהול). שימו לב במיוחד לאוטומציה של תהליך ההטמעה (הזנת הנתונים, התכנים, הקורסים וכו'), שהיא אחת הפעולות שגוזלות הכי הרבה זמן בתהליך.
4. כלי תפעול ובקרה – במהלך העבודה השוטפת, תידרשו לפתרון בעיות כמו: משתמשים טוענים שביצעו לומדות והביצוע לא נרשם; לומדות לא נסגרו בצורה תקינה; אובייקטים נמחקו ע"י "אף אחד"… לצורך כך תזדקקו לכלי תפעול ובקרה מתקדמים, כמו קבצי Log ודו"חות שיעקבו אחר פעולות המערכת ודפוסי שימוש. ודאו שאלה קיימים ושאתם יודעים כיצד להשתמש בהם.
בסופו של דבר חשוב לזכור: מערכת הLMS של הארגון צריכה להיות מותאמת לצרכים שלכם, ולא להיפך.
שיהיה בהצלחה!
